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12540237 10208157561401785 1815195005 nEl Centro de Soporte de SMART FACTORY S.A.C.  ofrece asistencia técnica y soporte en línea para los clientes y usuarios de nuestros productos. Nuestro objetivo es la plena satisfacción del cliente, aportando soluciones avanzadas y resolviendo problemas en corto tiempo.

Recursos disponibles:

- Ticket de soporte: Para enviar documentación acerca de su problema y poder solucionarlo rapidamente.

- Soporte en linea: Para tratar sus dudas y problemas rapidamente en linea con un operador vía chat.

- Descargas: Le brindamos manuales y información técnica , para la solución de su problema.

O puede contactar con nosotros directamente:

- Teléfono: +51-1-3405596

- Correo: soporte3@smartfactorysac.com.pe

Servicio Técnico y Garantías

Procedimiento:

1 - CONTACTAR con nuestro departamento de Soporte (telefónicamente o vía e-mail) antes de enviar su producto para la reparación y luego seguir el paso 2.

2 - SOLICITAR la autorización de la reparación indicando la siguiente información del producto:


       - Modelo
       - Número de Serie
       - Problema presentado

- Teléfono: +51-1-3405596

- Correo: info@smartfactorysac.com.pe

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Dirección:
Jr. Mariscal Miller 1083, Jesús Maria,Lima, Perú

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+51-1-340-5596//+51-1-373-2088

 

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